目次
第1章 組織行動学の視点(組織行動学とは;事故の捉え方の変遷;組織行動学の台頭;組織行動学へのアプローチ;結論)
第2章 社会的出来事と組織の意思決定(事故と事件、不祥事の違い;物事の意思決定;津波と原発事故;柔軟な意思決定プロウセス)
第3章 事例研究(リスク&クライシス・コミュニケーション;CRMと内部統制とトヨタ生産方式;ITとCRM;クラウドサービスの障害から学ぶ
-
- 和書
- 脳に振り回されない生活
第1章 組織行動学の視点(組織行動学とは;事故の捉え方の変遷;組織行動学の台頭;組織行動学へのアプローチ;結論)
第2章 社会的出来事と組織の意思決定(事故と事件、不祥事の違い;物事の意思決定;津波と原発事故;柔軟な意思決定プロウセス)
第3章 事例研究(リスク&クライシス・コミュニケーション;CRMと内部統制とトヨタ生産方式;ITとCRM;クラウドサービスの障害から学ぶ