安全を支える組織力―組織行動学の視点から

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安全を支える組織力―組織行動学の視点から

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  • サイズ B6判/ページ数 203p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784303731281
  • NDC分類 336.3

目次

第1章 組織行動学の視点(組織行動学とは;事故の捉え方の変遷;組織行動学の台頭;組織行動学へのアプローチ;結論)
第2章 社会的出来事と組織の意思決定(事故と事件、不祥事の違い;物事の意思決定;津波と原発事故;柔軟な意思決定プロウセス)
第3章 事例研究(リスク&クライシス・コミュニケーション;CRMと内部統制とトヨタ生産方式;ITとCRM;クラウドサービスの障害から学ぶ