電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集〈２０２２年版〉

日本電信電話ユーザ協会【編】

日経ＢＰ（2022/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 270p／高さ 21cm
• 商品コード 9784296113798
• NDC分類 336.4
• Cコード C3034

内容説明

２０２１年に出題された全問題を収録！

目次

「もしもし検定」１級過去問題集（筆記問題；筆記問題“解答と解説”；実技問題）
「もしもし検定」２級過去問題集（筆記問題；筆記問題“解答と解説”；実技問題）