内容説明
「信用失墜」「コスト圧迫」…落とし穴を回避せよ!建て主の“本音”に学ぶ、もめない家づくり。家づくりのクレーム実例を10タイプ別に50ケースを紹介!
目次
1 資金計画や契約内容を巡るトラブル
2 設計や見積もりを巡るすれ違い
3 施工を巡るトラブル
4 建材・設備を巡るトラブル
5 途中変更を巡るトラブル
6 建て主支給や自主施工を巡るトラブル
7 建て主への説明・対応を巡るトラブル
8 「イメージ」の違いを巡るトラブル
9 「感覚」の違いを巡るトラブル
10 「住まい方」から生まれたトラブル
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