内容説明
「内部管理」と「外部業務」の地盤固めで、施設長の仕事が楽しく、ラクになる!改善プロセスを詳しく解説!
目次
第1章 はじめて施設長になったあなたへ(施設長(介護事業所の管理者)とは
施設長の役割とは
施設長が挙げるべき成果とは ほか)
第2章 施設長に求められる「内部管理」(管理業務の重要性;新人施設長とベテランの差はどこに出るか;利用者管理の基本的な考え方 ほか)
第3章 地域との関係を築く「外部業務」(外部業務において重要な営業活動;営業活動は地域福祉を支える重要な活動;地域における信頼関係の第一歩とは ほか)
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