すぐ使える手話 接客編―「いらっしゃいませ」から状況に応じた接客まで

谷 千春【著】

大泉書店（1998/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 206p／高さ 19cm
• 商品コード 9784278092035
• NDC分類 378.28
• Cコード C0037
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内容説明

手話をマスターしてお客様との対応をスムーズに！あなたの勤務する店や公共機関などに見えるお客様に、手話で話しかけられたとき、うまく対応することができますか。本書では、耳の不自由な人たちにもスムーズに応接ができるように、「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」などの基本フレーズから、デパートの各売場や病院・郵便局・銀行・市区町村役場の窓口でお客様と交わす会話と関連単語の手話を、わかりやすく図解してあります。

目次

接客に必要な基本用語
デパートの総合案内所で
デパートの婦人服・紳士服売場で
デパートの靴・皮革用品売場で
デパートの生活用品売場で
病院で（診察室に入るまで；診療を受けた後）
郵便局の窓口で
銀行の窓口で
市区町村役場の窓口で