内容説明
信頼関係を深めるひと言、気持ちを伝える一通を！本書の豊富な文例を状況に合わせてアレンジすれば、失礼のない心のこもったお礼状や詫び状を書くことができます。あなたにとって大切な人や職場関係者との絆をよりいっそう深めて下さい。
目次
１ 「心」を伝えるお礼状・詫び状の書き方（手紙を活用すれば信頼関係が深まる；公的なお礼状・詫び状はこのように構成する；私的なお礼状・詫び状は英文手紙のスタイルで ほか）
２ お礼状の書き方と文例（お祝いをしてもらったら；贈り物をもらったら；お世話になったら ほか）
３ 詫び状・始末書の書き方と文例（保護者が出す詫び状・始末書；個人として出す公的な詫び状；友人・知人・家族などへ出す詫び状 ほか）
