License books<br> はじめての家電製品アドバイザー試験―AV情報家電・生活家電

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はじめての家電製品アドバイザー試験―AV情報家電・生活家電

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  • サイズ A5判/ページ数 209p/高さ 22cm
  • 商品コード 9784274209505
  • NDC分類 545.88
  • Cコード C3054

内容説明

家電製品アドバイザー試験のAV情報家電と生活家電のどちらにも対応した、テキストと問題集の融合型の受験対策書。コンパクトにまとめたテキスト部分はポイントを図や表を効果的に用いて解説し、演習問題はわかりやすく丁寧に解説している。家電業界の初心者でもわかりやすく、オススメの1冊です。

目次

1章 AV情報家電(テレビ受信機とテレビ放送;ディスプレイ;ワンセグ放送 ほか)
2章 生活家電(冷蔵庫;食器洗い乾燥機;電子レンジ ほか)
3章 CS・法規(CSの基本的なあり方;販売担当者のお客様との対応;CS経営の重要性 ほか)

著者紹介

豊田和之[トヨダカズユキ]
家電量販店での13年間の販売経験を経た後、中小企業診断士を取得。現在、トヨダ・マネジメントオフィス代表。家電製品総合アドバイザー、1級販売士、社団法人日本販売士協会登録講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)