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目次
1章 小売業の類型(小売業の定義と日本の小売業の特徴;流通機構における小売業の役割と国際化の影響 ほか)
2章 マーチャンダイジング(商品知識の基本;マーチャンダイジングの基本 ほか)
3章 ストアオペレーション(ストアオペレーションの基本;包装技術の基本 ほか)
4章 マーケティング(小売業マーケティングの基本;マーケティングリサーチの基本 ほか)
5章 販売・経営管理(販売員の基本業務;小売業に関する主な法規 ほか)
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