目次
１章 ＩＳＯ９００１の取得プロセス（取得決定；社内体制の確立；品質マネジメントシステムの構築 ほか）
２章 文書の構成と作成のポイント（ＩＳＯ９００１の文章構成；品質マニュアル、品質管理規定の作成ポイント；帳票作成上のポイント ほか）
３章 文書実例（品質マニュアル；品質管理規定；帳票類）
付録（帳票記入例）
著者等紹介
村島昭男［ムラシマアキオ］
１９６８年日本大学工学部電気工学科卒業。現在、株式会社ゼロソフト代表取締役社長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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葉
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オーム社は理工系が充実している。ゼロソフトの代表の村島氏が著者である。CD-ROMは前の本なら付属していたのに今回はゼロソフトにて別途販売となっている。内部監査のチェックリストの例はちゃんとみたことがなかったのでよかったが、重い不適合の部分に例でもいいのでチェックを入れてほしかった。PDCAは重要であることがわかる。クレームや作業指示など、ISO9001の文章構成が少しわかった気がする。2015/08/29
