出版社内容情報
【セールスポイント】
サポート有償化でユーザーはどうなるのか、最前線からのリポート!
【発刊の目的と内容】
マイクロソフトのユーザーサポートが有償化された。急速に変貌しつつあるソフトハウスとユーザーの関係を、ユーザーサポートの有償化という切り口から鋭くレポート。
【購読対象者】
パソコン業界関係者♂マイクロソフトのユーザー全般
内容説明
急速に変貌しつつあるソフトハウスとユーザーの関係を、ユーザーサポートの有償化という切り口から鋭くレポート。
目次
１章 ユーザーサポートはいったいどうなるのか
２章 有償化の背景を探る
３章 ＭＳＮサービスとはどんなものか
４章 徹底検証、ＭＳＮを斬る
５章 今後のサポート動向と残された課題
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- 和書
- しずおか詩歌の風景
