出版社内容情報
戸籍、年金、税金、健康保険など、住民に必要な窓口について現場の職員から具体的な仕事内容を聞いていきます。
消費者センターや情報を提供する広報も紹介しています。
目次
区役所の本庁舎と、各部署
戸籍や住民基本台帳の仕事 戸籍住民課
国民健康保険にかかわる仕事 国民健康保険課
国民年金にかかわる仕事 高齢医療・年金課
税金にかかわる仕事 課税課
消費生活を見守る仕事 産業政策課消費者センター
産業支援にかんする仕事 産業振興課
住民の相談や声を聞く仕事 区民の声相談課
地域の情報を知らせる仕事 報道広報課
まちの計画づくりにかかわる仕事 基本計画担当課
市区町村の最高責任者の仕事 区長
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
たくさん
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いろいろと用事で役場へ行った時の窓口の対応っていうのは、スーパーとか娯楽施設の窓口とは全然違って、私のことなのに他人事のことを相手がしゃべっているような変な感じがすることが多いです。用語もむつかしく、職員同士の内輪感もあってその場に行くのが嫌な感じがこの本でも見えます。オープンな事務スペースでなくもっと個室でなくてもいいから周囲が見えにくいところで分かるように寄り添って説明してほしいなといつも思いますね。2025/04/22
