目次
新規開業
ノブレス・オブリージュ
コンセプト
人間関係と面接
クオリティかコストダウンか
治療説明と信頼関係
受付業務
戦略
差別化
成長
責任
矜持
著者等紹介
高井康博［タカイヤスヒロ］
１９８８年広島大学歯学部卒業。広島大学歯学部第一口腔外科入局。１９９５年広島大学歯学部第一口腔外科退局。１９９６年高井歯科医院開院（広島市）。２００４年医療法人双樹会高井歯科医院移転開設（広島市）
佐々生康宏［ササオヤスヒロ］
２０００年大阪大学歯学部卒業。２００４年大阪大学大学院歯学研究科修了。大阪大学歯学部附属病院顎口腔機能治療部医員。２００８年重症心身障害児者施設四天王寺和らぎ苑歯科科長。２０１１年ささお歯科クリニック院長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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さわな
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ビジネス本なんかにありがちなご都合主義的あるべき論なお話。 ただし、歯科医院というよりは歯科院長・経営者にとって都合が良い……という感じ。 モンスターペイシェントに触れるならときどきいる傲慢な態度の歯科医師についても触れるべきだしスタッフに多くを求めるならそれだけの給料アップや待遇アップが必要なのではその辺も書けよとかなんとか読んでてもにょもにょした。2023/06/02
