内容説明
基本的なマナーに反していることを平気でやるようでは、自分自身の品格を傷つけるだけでなく、企業イメージのダウンにも結びつきかねません。人に好かれ、信頼されるためにも、しっかりビジネスマナーの基本を身につけておきたいものです。本書に盛られた内容を、必要に応じて反復実践していただければ、あなたは日ならずして、教養豊かな社会人となることができましょう。
目次
1 ビジネスマナーを身につけよう
2 服装・身だしなみ
3 職場内でのマナー
4 話し方と電話のマナー
5 ビジネス文書とレターのマナー
6 訪問・応接・紹介のマナー
7 接待のマナー
8 食事のマナー
9 乗り物・出張のマナー
10 贈答のマナー
11 慶事のマナー
12 弔事のマナー
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