出版社内容情報
いじわるな客のおかげで接客術の奥義を会得したバスガイド、最新ハイテク商品事情、海外駐在員の苦労話等好評シリーズ充実の１２集
内容説明
いじわるな客に教えられた接客術の奥義、他人の心をつかむ秘訣、海外駐在員のストレス解消に効く梅干の話、リンゴについた傷を逆手にとって売上げを伸ばした農園、上に立つ者は愚かであれ、と説く商学部教授、最新ハイテク商品開発の苦労と工夫…。心に残って役に立つエピソードを集めておなじみの“企業版ちょっといい話”。
目次
ビジネスの場で
人とつきあう
遠い国で
やすらぎの時に
