内容説明
世界５０００社を徹底分析して選んだ最強１００社の実践例から、顧客不足時代の勝利条件と、顧客タイプ別の攻略法を明かす。
目次
第１章 新時代のマーケットリーダー
第２章 マーケットリーダの強さを解剖する
第３章 顧客はどこへ行ってしまったのか
第４章 新しいマーケットリーダーは、どこが新しいのか
第５章 新たなる顧客を見つける
第６章 研究型は誘い出せ
第７章 合理型は安心させろ
第８章 委任型は面倒から解放せよ
第９章 協力型とはチームを組め
第１０章 ライバルに差を付ける
著者等紹介
ウィアーズマ，フレッド［ウィアーズマ，フレッド］［Ｗｉｅｒｓｅｍａ，Ｆｒｅｄ］
世界的なビジネス・コンサルタント会社、米ダイヤモンド・クラスター社のストラテジストで、同社のマーケット・リーダーシップ・センターの創設者。既成概念にとらわれない洞察力と、マーケットと企業に関する専門知識で、多くの一流企業に解決策を提供している。優れた業務運営、商品の優位、そして何より顧客との親密さを築く企業こそが市場をリードすると説いた１９９５年の共著書Ｔｈｅ Ｄｉｓｃｉｐｌｉｎｅ ｏｆ Ｍａｒｋｅｔ Ｌｅａｄｅｒｓは、５カ月連続の第１位を含む１９カ月連続のベストセラー・リスト入りを記録し、１６カ国語に翻訳されている。オランダ生まれ。ハーバード・ビジネススクールでビジネス管理の博士号、イギリスのランカスター大学でマーケティングの修士号を取得したほか、オランダのエラスムス大学の経済学の学位も持つ。ボストン在住
渡会圭子［ワタライケイコ］
東京都生まれ。上智大学文学部卒
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