あなたを磨く話しことば ビジネス・スピーキング

説明・報告・プレゼンテーション…仕事の場でのわかりやすい説明とは？考え方と実践例を解説。

基礎編（仕事の場でのわかりやすい説明とは何か；「相手の立場」に立つ話とは何か；自分の視点をもつとは何か；ビジネス・スピーキングに必要な要素は何か）
実践編（「何を」伝えるのか、目的が見えているか；相手が求めるニーズ（必要）やウォンツ（欲求）に応えているか
伝える情報は整理されているか）

紀伊國屋書店