内容説明
巨大市場・中国では、日本企業、欧米の多国籍企業、中国国内企業が競い合い、熾烈なシェア争いを繰り広げている。そこで勝つ鍵は、中国文化を理解し中国消費者の声を聞くというマーケティングの基本だった。しかし、なぜそこに勝者と敗者ができるのか。上海出身、来日２０年の国際派ジャーナリストが豊富な取材実例から成功への秘訣を検証する。
目次
１ 中国で注目を浴びた日本企業（最悪の立地条件からスタートしたイトーヨーカ堂；格式の首都より地方都市を選んだ三井住友銀行の勝利 ほか）
２ 異文化を「武器」に成功した多国籍企業（ブランド名を縮めて中国の心をつかんだモトローラ；異文化への理解をアピールするシーメンス ほか）
３ 中国企業の知られざる競争力（聯想、ハイアールなどの徹底した意識改革；神戸港を打ち負かした青島港の戦術 ほか）
４ 消費者の心にどう寄り添うか（中国人観光客を迎える日本観光業の問題点；日中で逆転したホテル・サービスの細やかさ ほか）
著者等紹介
莫邦富［モーバンフ］
１９５３年中国・上海生まれ。上海外国語大学卒業後、同大学講師を経て、８５年に来日。知日派ジャーナリストとして、政治経済から文化にいたるまで幅広い分野で発言を続け、「新華僑」や「蛇頭（スネークヘッド）」といった新語を日本に定着させた。現在、朝日新聞ｂｅ（土曜版）にて「ｍｏ＠ｃｈｉｎａ」を連載中。博報堂スーパーバイザー。東京経営者協会評議委員。日本メトロポリタンテレビジョン放送番組審議委員。オムロン株式会社コーポレートコミュニケーション委員会評議委員
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感想・レビュー
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Tera
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内容は古いけど、いろいろ勉強になった。確かに著者の主張通り、中国に来るとなぜかお客様が神様ではなく自分たちが神様となる日系企業って多いかも。2013/11/30
