出版社内容情報
相手を観察。あなたの話を、相手はいま聞いてくれる状況でしょうか。コミュニケーションはそこからスタートします。
篠崎晃一［シノザキコウイチ］
監修
くまごろう＆アソシエイツ［クマゴロウアンドアソシエイツ］
著・文・その他
目次
序章 知らないうちに“感じ悪い”貯金をしていませんか？―コミュニケーション・スキルを上げたい、と思う前に
第１章 “コミュニケーションの匠”になる１０の原則―必ず行っていることｏｐｅｎ ｍｉｎｄ“自然体”＆ｏｕｔｇｏｉｎｇ“社交的”
第２章 実のない話で“場”を温める―相手も自分も「居心地が良い」雰囲気をつくる
第３章 相手を知ろうとする―人と関わるときに大事にしたい「普通」のこと
第４章 実践 相手に合わせて投げ返す―オーダーメイドで丁寧に、を心がけて
第５章 実践 ビジネスの現場で好感度を失わないコツ―伝えにくいことを伝える言葉遣い、所作、声色、態度
第６章 実践 あなたを“アップグレード”する言葉遣い・言葉選び―そのひと言で、相手に安心感を与え、あなたの評価と信頼度が上がる
著者等紹介
篠崎晃一［シノザキコウイチ］
東京女子大学教授。専門は方言学、社会言語学（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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