出版社内容情報
誰しも恥ずかしくないコミュニケーションスキルを身につけたい!基本→実例→応用の3ステップで敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップするのビジネスマナー本の決定版。圧倒的な数の実例とコラムで敬語がすぐに使えます。
内容説明
仕事から近所付き合いまで、これ1冊でOK!会議、名刺交換、電話応対、メール、冠婚葬祭。もう敬語に迷わない!イラスト図解、ひとめでわかる。役立つ実例、370掲載。場面別にパッと引ける!
目次
第1章 敬語の基本がわかれば、間違い敬語はソク改善
第2章 社内で使う敬語のマナーとコツ
第3章 社外・訪問先で使う敬語のマナーとコツ
第4章 電話応対で使う敬語のマナーとコツ
第5章 就職活動で使う敬語のマナーとコツ
第6章 暮らしのお付き合いで使う敬語のマナーとコツ
第7章 メール・ビジネス文書「書く」敬語のマナーとコツ