１０倍成果が上がる！話し方の極意

仕事の教科書編集部【編】

学研パブリッシング（2015/05発売）

• サイズ A5判／ページ数 129p／高さ 21cm
• 商品コード 9784054062559
• NDC分類 336.4
• Cコード C0034

出版社内容情報

話し方の基本から、交渉、依頼、断り方、謝り方、反論の実例までプロがアドバイス。名刺交換や電話対応などビジネスマナーも特集

ビジネスパーソンの悩みを一気に解決する「話し方の極意」が満載。会話の基本から、「交渉・説得」「依頼」「断り方」「謝り方」「反論」の実例までプロがアドバイス。名刺交換、電話対応、社内文書など、「いまさら聞けないビジネス常識マニュアル」も特集。

内容説明

話す・聞く、電話対応・敬語、クレーム対応、コミュニケーション力―ビジネスですぐ使える会話のテクニックが満載！

目次

会話編（「聞く」「話す」「質問する」は会話上手の三本柱！；相手に９割しゃべらせる聞き方・質問術　ほか）
伝え方編（木暮流「伝え方の極意」とは？；ＣＡＳＥ　０１　交渉・説得―相手を気遣う伝え方で円滑に交渉を進める方法　ほか）
プレゼン編（美崎栄一郎が教える相手にしっかり伝わるプレゼン術；ＴＥＤスピーカー・小室流　人を動かし、結果を出すプレゼンの極意　ほか）
ビジネス常識編（まずは基本常識を再チェック；敬語・言葉遣いのマナー　ほか）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Mari]

入社2〜3年目の頃、話すのが苦手で悩んでいた頃に読んだ本。

2015/12/15

[かなーーみ]

森(全体像)→木(要点)→枝(詳細)

2019/10/03