一流企業１００社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン３７

尾形 圭子【著】

学研パブリッシング（2012/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 158p／高さ 19cm
• 商品コード 9784054053359
• NDC分類 336.47
• Cコード C0030

出版社内容情報

上場企業１００社・３万人のビジネスパーソンを指導したカリスマ講師が「成果を出す気配り」をレッスン形式でコーチします！

上場企業１００社・３万人のビジネスパーソンを指導したカリスマ講師が、「成果をあげる気配り」をレッスン形式でていねいコーチ！（挨拶）（笑顔）（電話）（敬語）（お茶だし）（お見送り）…知っているようで誰も知らないマナーの「正解」を教えます。

【著者紹介】
ビジネススキル研修・コンサルティングを行うヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。航空会社、外資系化粧品会社、大手書店で接客・人材育成部門に勤務後独立、各種上場企業で教鞭をとっている。

内容説明

好感度が高く、美しい立ち居振る舞いができることは、もちろん大切なことです。けれども、静かに相手の出方を待っているだけでは人間関係をよい方向に導くことはできません。まずは、自分から動くことです。さあ、みなさんも「感じのいい人」からもう一歩進み、「また会いたい人」になりましょう。「感じのいい人」から「また会いたい人」に。一歩進んだビジネスマナー講座。

目次

第１章　気配りで、自分を高める
第２章　初対面の相手への気配り
第３章　一歩進んだ大人の気配り
第４章　毎日の気配り
第５章　攻めの気配りをマスターしよう
第６章　ひとりの時間に、自分と向き合う

著者等紹介

尾形圭子［オガタケイコ］
株式会社ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役社長。戦略的マナー講師／人材育成コンサルタント／キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー／ＬＯＨＡＳライフスタイリスト。航空会社勤務時代に研修やＯＪＴのノウハウ、接遇の精神と技術を修得した後、大手書店で人材育成部門、店舗販売部門を経験する。航空会社では学ぶことのできなかった「現場のマナー感覚」を磨くかたわら、業務体験を通じ、企業における人材育成の重要さを痛感（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[デビっちん]

自分では丁寧のにしているつもりでも、その場の雰囲気にあっていなかったら翻って違和感につながってしまうのかもしれません。どうしようもないのか。最近、形式的にやりがちな自分に気づいたので、その場の雰囲気を察知できるように意識していきたいと思いました。

2018/02/18

[ga-ko]

センスとバランスは確かに必要。自分にとって丁寧のつもりでもそれがその場の雰囲気にあっていなかったら、どうしようもないのか。定期的に今の自分をチェックするのに役だちそうだ。

2015/02/11

[さち]

社会人になる前に読んで欲しい本。気配りとはどういうことか。まずは、相手に興味を持つこと。空気を読むとはそういうこと。

2016/01/18

[グルー]

丁寧すぎるのがいいわけではない、形式だけではなく心をこめて。

2014/06/30