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内容説明
自分を知り、相手の気持ちを理解し、特に職場の上司、同僚、部下との強い信頼関係を築き、仕事を成功に導くための会話術(=コミュニケーション術)。5Cメソッドで仕事の評価がみるみる上がる。
目次
第1章 五本指(5C)心理学であなたがわかる(「五本指(5C)心理学」で、人間関係が変わる!
「五本指(5C)心理学」で、人間関係が好転し、仕事が楽しくなる ほか)
第2章 上司に認められ、応援される会話術(成功を目指すなら、明るく積極的に行こう!;上司の心にアピールするのはどの心か ほか)
第3章 同僚から信頼され、協力を得るための会話術(熱いチームワークは夢と本音で築こう!;同僚にはどの心で接したらいいのか ほか)
第4章 部下を成長させる指導会話術(部下の成長は「毎日の声かけ」と「言行一如」!;部下にはどの指の心で指導したらいいのか ほか)
第5章 「こんなときどうする?」実践会話術(5C心理学による実践「社内コミュニケーション」術;5C心理学による、実践「顧客コミュニケーション」術)
著者等紹介
安堂達也[アンドウタツヤ]
「話し方」コミュニケーションの改善を通じて、組織を活性化させる経営コンサルタント。1961年、栃木県足利市生まれ。株式会社安堂プランニング代表取締役。表現力養成安堂塾「交流分析話し方教室」塾長。国際魅力学会認定魅力心理学士・認定魅力心理学講師。NPO法人日本交流分析協会会員・認定交流分析士インストラクター。エイブワグナ&チーム医療認定BCBプログラムファシリテーター。心理学をベースにしたコミュニケーションノウハウ「リーディング話術」を提唱、起業家や教育者向けコミュニケーション研修でその有効性が高く評価され、全国各地の法人や教育施設に招かれながら、人材の育成指導を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。