角川ｏｎｅテーマ２１ ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味

原田 泳幸【著】

角川書店（2008/01発売）

• サイズ 新書判／ページ数 208p／高さ 18cm
• 商品コード 9784047101296
• NDC分類 673.9
• Cコード C0295

内容説明

１秒の大切さと怖さ、１円の大切さと怖さ。「客単価」でなく「客数」を考える。顧客の常識の一歩先を行く。「また来たい！」と思わせる発想とは。

目次

第１章　「現場」にしかないビジネスの実像（ビジネスの学び方と発展のさせ方；企業の人材育成と、個人の価値）
第２章　赤字脱却は原点の見直しから（企業再生とマザービジネスの強化；不可能を可能にするビジネス学）
第３章　顧客の一歩先を行く戦略とは（新たな価値の創出とスピードが持つ力；ヒット商品とオリジナリティ；マクドナルドの戦略の核心）
第４章　「個のビジネスマン」としての生き方（企業が求める人材と、個人としての人生の価値；不可能を可能にする自分をつくる；自分のためのキャリアアップ術）
第５章　「個の力」と「組織力」（個人の役割、リーダーの役割；進化する「ピープルビジネス」）

著者等紹介

原田泳幸［ハラダエイコウ］
１９４８年、長崎県生まれ。東海大学工学部卒業。日本ＮＣＲ、横河・ヒューレット・パッカードなどを経て、９０年８月にアップルコンピュータジャパンに入社。９７年４月にアップルコンピュータ日本法人社長に就任、米本社副社長を兼務。「ｉＭａｃ」など多くの新製品登場に沸くアップルの日本市場拡大に貢献した。２００４年３月、日本マクドナルドホールディングス株式会社の副会長兼ＣＥＯに就任。「マックからマックへ」としてその転身が話題となる。０５年３月末には会長兼社長兼ＣＥＯに就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Humbaba]

今うまく回っているからといって、同じことがこれからも続いてくれるかはわからない。ただし、ほぼ確実に何もしなかった場合にはうまくいかないということは予想できる。どうすればうまくいくかは誰にも事前にはわからず、やってみなければ確実なことは何も言えない。だからこそ失敗を恐れずに動くことが大切である。

2016/05/26

[しんしん]

本業の質を高める。 現場から発想を得る。 追随ではなく差別化していく。 見えない価値も大切にする。 そういった姿勢が書いてあった。

2016/05/19

[あちゃくん]

原田さんは、単純に格好いいんだよな。

2012/06/14

[サンノート]

理念とか意識とかやはり精神的な部分を重要視している。人間は高度な精神活動が可能なわけで、やはりなにをするにもそれが大事なことなんだろう。

2014/10/24

[okanotomokazu]

著者は日本マクドナルドCEOの原田泳幸氏。赤字だったマクドナルドを復活させ、いまのマクドナルドを作り上げた。そこで徹底したのは、「QSC」である。QSCとは、Q＝クオリティー（品質）、S＝サービス（接客）、C＝クレンリネス（清潔さ）のことであり、ここを固めてから、さらなる改革に乗り出した。 企業には、理念がなければならない。理念の上に戦略があり、戦略の上に日業務がある。 そして、対価以上のサービスを提供し、新規顧客を開拓し、リピート率が向上できれば、企業として勝つことができる。

2012/11/07