出版社内容情報
商品を売るためにさまざまなマーケティング手法を試してみるが、なかなか売上に結びつかない――デジタル化にグローバル化、消費者ニーズの多様化により、市場環境はかつてないほどに複雑になっています。従来のマーケティングのように、アンケートを取り、購買データを分析するといった手法だけでは、消費者の本音や潜在ニーズをとらえきれないのが現代です。
そこで注目されているのが、「ニューロマーケティング」です。
●心理学
●脳科学
●行動経済学
これらの科学的知見をもとに、人間の脳や無意識レベルの反応を理解し、ビジネスに活用するアプローチのことを指します。
かつて、フロイトの甥であるエドワード・バーネイズは、「タバコは男性が吸うもの」という社会的通念だった中で、「女性の喫煙＝自由の象徴」というメッセージを構築し、ニューヨークを女性たちがタバコを掲げて歩きました。「感情の設計」により、女性の心理と行動を変容させたのです。
それから約100年、ニューロマーケティングはかつてないほどに進化し、現代もさまざまな企業で活用されています。
ニューロマーケティングを学べば、以下の効果を発揮するこができます。
●消費者の心理を把握することで【広告の最適化】が可能に
●消費者の潜在ニーズを知ることで【商品開発】に活かせる
●脳の反応を分析することで最適な【価格設計】が導き出せる
●消費者の動線や分析点を知り効果的な【店舗設計】ができる
ここでは紹介したのは一例にすぎませんが、さまざまな面でニューロマーケティングはあなたの助けになるでしょう。詳しく知りたい人はぜひ本書を読んでみてください。
【目次】
序章 ニューロマーケティングとは何か
第１部 経営判断の精度向上
第１章 バイアスにとらわれない経営判断をする
第２章 データと脳科学を融合した意思決定モデルとは
第３章 リスクを管理における脳のメカニズムを知る
第２部 顧客行動の理解とマーケティング
第４章 顧客の無意識を捉えるマーケティング戦略
第５章 ナッジを活用した「買いたくなる」仕掛け
第６章 感情に訴えるブランドデザインの構築
第３部 ブランディングとＰＲ
第７章 記憶に残るブランドストーリーの作り方
第８章 信頼を得るための「社会的証明」とは何か
第９章 顧客が自発的に拡散したくなるＰＲ戦略
第４部 セールスと価格設計
第10章 希少性を強調してコンバージョンを増やす
第11章 価格設定で大切な「心理的価格帯」を知る
第12章 カスタマージャーニーで購入体験を最適化する
第５部 組織運営とエンゲージメント
第13章 社員の「やる気」を引き出すインセンティブ設計
第14章 バイアスを回避して健全な組織文化を作る
第15章 ナッジの活用でチームパフォーマンスを高める
第６部 リスク管理とイノベーション
第16章 「リスク選好」と「損失回避」の心理を活用する
第17章 イノベーションを阻む「心理的バリア」の外し方
第18章 ナッジを使えば自然と変革を促進できる
第７部 ニューロマーケティングの未来と応用
第19章 ニューロマーケティングでＤＸを加速させる
第20章 ＡＩがニューロマーケティングの質を上げる
第21章 将来的に必須になる「持続可能なビジネス」
終章 顧客の「脳」にどれだけ近づけるか
内容説明
４０か国、２３万人もの人に教えてきた国際的ニューロマーケティングトレーナーによる初の指南書！人の心理を知りつくした著者が送る新しいマーケティングの教科書。
目次
ニューロマーケティングとは何か
第１部 経営判断の精度向上
第２部 顧客行動の理解とマーケティング
第３部 ブランディングとＰＲ
第４部 セールスと価格設計
第５部 組織運営とエンゲージメント
第６部 リスク管理とイノベーション
第７部 ニューロマーケティングの未来と応用
顧客の「脳」にどれだけ近づけるか
著者等紹介
遠藤貴則［エンドウタカノリ］
法廷臨床心理学博士。ニューロマーケティング（脳科学マーケティング）トレーナー。株式会社ビジネスサイエンスジャパン取締役。ビジネスサイエンストレーニングアカデミー学長。国際実践心理学協会代表理事。株式会社アハハナ取締役・リードトレーナー。１９８５年、東京都文京区生まれ。神奈川県横浜市のサン・モール・インターナショナル・スクールの高校を卒業。２００６年、米国オレゴン州ルイス＆クラーク大学にて心理学専攻及び中国語を副専攻で大学卒業。２００８年、米国フロリダ州アルビズ大学大学院にて心理学修士課程修了。２０１３年、同大学院臨床心理学博士号、法廷特化で修了。オレゴン州にて、臨床心理学社の国家治療免状を取得。２０１７年、薬物依存人口を減らした功績を称えられ、フロリダ州ジュピター市より表影される。現在は、実践的ビジネスサイエンス、実践的心理学、脳科学的教育、ニューロマーケティングの普及、後進の育成に努める
小山竜央［コヤマタツオ］
１９８２年、香川県生まれ。ゲーム業界にてアバガチャの概念を広めるきっかけになった国内最大のアバター売買サイト「みるぴめ」の設立者。集客に特化したマーケティングを専門に扱い、法人へのビジネス指導と大規模な講演会を全国で開催し、これまでに４０万人以上が参加している。Ａｐｐｌｅ創業者のスティーブ・ウォズニアック、Ｆａｃｅｂｏｏｋ Ｌｉｖｅ最高経営責任者のランディ・ザッカーバーグをはじめ、世界的に著名なマーケターたちを招致し、マーケティングの普及、後進の育成に努める。また、マーケティング戦略のプロフェッショナルとして、ＰＲプランナー、出版コンサルタント、ＳＮＳコンサルタントなどの顔を持つ。現在、ＣＭＯ（最高マーケティング責任者）としてマーケティングと事業のスケールアップまでの指導や、Ｍ＆Ａ、ＩＰＯ（新規株式公開）のサポートのほか、自身も投資家としてスタートアップなどに出資を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
