内容説明
新人商品プランナー・宮前久美が挑んだのは、「Ａｐｐｌｅにできて日本企業にできない壁」だった。彼女は日本が抱える課題―「高品質・多機能。でも低収益」から脱却できるのか？コトラーからブルーオーシャン、キャズム理論まで１冊でつかめる。
目次
１ アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか？―事業の定義
２ 「お客さんの言いなりの商品」は売れない？―顧客絶対主義の落とし穴
３ 顧客の要望に１００％応えても０点―顧客満足のメカニズム
４ 値引きの作法―マーケットチャレンジャーとマーケットリーダーの戦略
５ キシリトールガムがヒットした理由―バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略
６ スキンケア商品を売り込まないエステサロン―競争優位に立つためのポジショニング
７ 商品を自社で売る必要はない―チャネル戦略とＷｉｎ‐Ｗｉｎの実現
８ １００円のコーラを１０００円で売る方法―値引きの怖さとバリューセリング
９ なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか―コミュニケーションの戦略的一貫性
１０ 新商品は必ず売れない？―イノベーター理論とキャズム理論
