出版社内容情報
一流はフレーズだけを覚えない。
内容説明
一流はフレーズの丸暗記を絶対しない！フレーズとマナーを覚える。
目次
１ 挨拶の基本（丁寧な挨拶をする；丁寧な自己紹介で良好な関係を築く ほか）
２ 依頼の基本（気遣いの感じられる依頼をする；頼みづらいことを依頼する ほか）
３ メールと電話の基本（コミュニケーションツールをうまく使い分ける；プロフェッショナルなメールを書く ほか）
４ 会議とプレゼンの基本（自信を持って発言する；ミニッツ（議事録）の効果とポイント ほか）
５ 謝罪と感謝の基本（状況に応じて謝罪の表現を変える；深刻な場合は４ステップに沿って謝罪する ほか）
著者等紹介
バーダマン，マヤ［バーダマン，マヤ］ ［Ｖａｒｄａｍａｎ，Ｍａｙａ］
仙台市生まれ。上智大学比較文化学部卒業。ハワイ大学へ留学し、帰国後は秘書業を経て、ゴールドマン・サックスに勤務。医学英語に携わったのち、別の外資系企業に勤務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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