目次
１ 第一印象で好感を持たれる“あいさつの基本”―間違いなく好印象を与えるあいさつのポイント
２ どんどん話を引き出す“あいづちのコツ”―聞き上手の英会話は、あいづちで決まる
３ 信頼される聞き上手の“ＹＥＳ ＆ ＮＯの伝え方”―ＹＥＳとＮＯの言い方で、信頼はもっと深まる
４ さらに話題を深める“質問スキル”―聞き上手の本領発揮、質問のバリエーションを持とう
５ 聞き逃しても慌てない“確認の技術”―「わかったふり」より「しっかり確認」が信頼関係の基本
６ 相手を勇気づける“励ましの言葉”―“ポジティブモード”をＯＮにするのが励まし上手の英語のコツ
著者等紹介
田村明子［タムラアキコ］
盛岡市生まれ。中学卒業後、単身米国留学してニューヨークで高校、大学を卒業する。米国の出版社に勤務した後、コーディネーター、通訳などを経て現在はノンフィクションライター、翻訳家として活動。１９９３年から冬はフィギュアスケートの取材も行い、その方面の著書も多い（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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