患者本位の病院改革

患者本位の病院改革

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  • サイズ B6判/ページ数 220p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784022556738
  • NDC分類 498.16
  • Cコード C0047

内容説明

患者のための医療の実現をめざして真摯な追求を続ける長野市篠ノ井総合病院長の実践記録と、病院のあり方を患者本位に問い直そうとする新聞記者が、医療サービス受益者の立場で率直に発言する。

目次

1 わたくしたちの実践(患者さんをよく知ることが根本;看護と食事を改善のポイントに;受付職員は起立して応対が当然;スリッパ全廃・段差解消の裏に;自分の病院に入院した体験から ほか)
2 受益者がわの望むもの(動物扱いせず人間的サービスを;医療の評価を決めるのは受益者;安心できる病院の情報がほしい;倒産を招いた病院トップの責任;患者本位のサービスとはなにか ほか)

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