岩波ジュニア新書 世界に通じるマナーとコミュニケーション―つながる心、英語は翼

横手 尚子/横山 カズ【著】

岩波書店（2017/07発売）

• サイズ 新書判／ページ数 224p／高さ 18cm
• 商品コード 9784005008575
• NDC分類 K385
• Cコード C0236

出版社内容情報

社会に出ていく時に身につけておくべきマナーや国際化する社会で欠かすことのできないマナー、英語コミュニケーションの極意を伝授します。基本5原則、敬語の使い方、気持ちを伝える英語など実践で役立つマナーの基本を紹介します。

内容説明

元国際線ＣＡで接客英会話・接遇マナー講師の横手氏と同時通訳者として活躍する横山氏が、だれもが身につけておくべき基本的なマナー、国際化する社会で欠かすことのできないマナー、英語コミュニケーションの極意を伝授します。基本５原則、敬語の使い方、心をつなぐ英語表現など、実践で役立つマナーの基本を紹介します。

目次

１　マナーって何だろう（ＪＡＬで学んだマナーの基本；託児の仕事とマナー　ほか）
２　マナーの基本（第一印象の大切さ；マナーの基本５原則　ほか）
３　心をつなぐ言葉づかい（言葉づかいと敬語；インタビュー　格闘家　前田日明氏に聞く）
４　異文化理解のマナー―マナーと衝突は紙一重（異文化理解と力む前に；「あなたってどんな人？」―おもてなしはジコチューから始まる！？　ほか）
５　心をつなぐマナーとコミュニケーションの英語（おもてなし英語；心をつなぐ英語　発音講座　ほか）

著者等紹介

横手尚子［ヨコテショウコ］
接客英会話・接遇マナー講師。元日本航空・ＪＡＬｗａｙｓ国際線ＣＡ。現在、駿台トラベル＆ホテル専門学校、駿台外語＆ビジネス専門学校、学びエイド講師、ＥｎｇｌｉｓｈＣｅｎｔｒａｌおもてなし英語アドバイザーを務める。国際英語発音協会発音検定最高ランク

横山カズ［ヨコヤマカズ］
同時通訳者（ＪＡＬ）、翻訳家。リクルート・スタディサプリＥＮＧＬＩＳＨ、東進ハイスクール、学びエイド、楽天、ＪＡＬ関連企業などで英語講師を務める。三重・高田学苑英語科特別顧問。『おもてなし純ジャパＥＮＧＬＩＳＨ』（講談社）講師。２０１２年ＩＣＥＥ優勝。英検１級（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ルル]

コンパクトサイズ&見出しで項目わけされているので手早くマナーの要点をかいつまみたい方にオススメです！

2017/09/23

[dice-kn]

どちらかと言えば英語の本というよりマナーの本という感じでした。相手に対する思いやりは共通だけど、細かい作法は日本でやる通りだとちょっとマズいケースもあるようで、海外に行く機会があれば気をつけたいです。英語は、「言えたら聞ける」とのことで、聞き流してるだけじゃダメかと(^-^;　口も動かしていこうと思いました。

2019/09/28

[VSきょうちゃん]

マナーについての本。自分たちの知っている言葉やマナーと相手の言葉やマナーとの共通点と違いをとらえ対応すればよい。また相手のことをあたかも自分のように興味を持つことができれば相手のことを察することができるようになる（いわいるおもてなし）。５Wを使う質問で自分と相手を知る。後半の英語の部分も役立ちそう。

2018/08/13

[みんみん]

ウェブで紹介されていた部分がいちばん面白かった。

2018/09/30