目次
最悪の日
夢
分かりやすいメッセージの伝え方
チェックポイント1
チェックポイント1の効果
チェックポイント2
チェックポイント2の利用
対立
チェックポイント3
厳しい状況
不安と恐怖
チェックポイント4
“分かりやすいメッセージの伝え方”まとめ
別れ
著者等紹介
ディザージョ,レイ[ディザージョ,レイ][DiZazzo,Ray]
コミュニケーション・コンサルタント、コラムニスト、講演家。GTE、J・D・パワーなど多くの企業でコミュニケーション・スキルを教えている。最近では、ケント州州議会の幹部職員などイギリスのいくつかのグループで講演を行った。南カリフォルニアに住み、執筆、講演に忙しい毎日を送っている
住友進[スミトモススム]
翻訳家。早稲田大学文学部卒業
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