内容説明
Ｚ会通信講座１，６００件の添削を徹底分析！間違いやすい箇所に先回りしてアドバイス。現場に即した実例満載、件名から結びまで、迷わず書ける！改訂版では、初版での場面に沿った形でのメール実例提示はそのままに、Ｚ会通信講座における指導実績に基づく解説「的確に書く技術」を加え、さらに実用度がアップした。
目次
１ 問い合わせ→見積もり
２ 注文→受領
３ 支払い
４ 契約
５ 依頼・申請
６ 会議・イベント
７ アポイントメント
８ 出張
９ クレーム
１０ 案内・通知
１１ 社交のあいさつ
１２ その他
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