Schlagfertigkeit im Sekretariat : Wie Sie souverän und wirkungsvoll auf unfaire Angriffe reagieren (1. Aufl. 2012. 36 S. 21 cm)
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Schlagfertigkeit im Sekretariat : Wie Sie souverän und wirkungsvoll auf unfaire Angriffe reagieren (1. Aufl. 2012. 36 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Ein Sekretariat für zwei : Zwei Chefs: So entlasten Sie Ihre Chefs optimal - Zwei Sekretärinnen: So profitieren Sie im Doppelsekretariat (2011. 128 S. 21 cm)
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Ein Sekretariat für zwei : Zwei Chefs: So entlasten Sie Ihre Chefs optimal - Zwei Sekretärinnen: So profitieren Sie im Doppelsekretariat (2011. 128 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Tipps & Tricks für schnelleres und professionelleres Arbeiten mit Word (1. Aufl. 2012. 24 S. 21 cm)
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Tipps & Tricks für schnelleres und professionelleres Arbeiten mit Word (1. Aufl. 2012. 24 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Sekretariats-Update 2012 : Kompetenz für Sekretärinnen - Informiert. Souverän. Unentbehrlich. (2012. 256 S. 21 cm)
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Sekretariats-Update 2012 : Kompetenz für Sekretärinnen - Informiert. Souverän. Unentbehrlich. (2012. 256 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Weihnachten 2010 im Sekretariat : Wie Sie alles rund um Weihnachten und Neujahr in diesem Jahr professionell - aber stressfreier - bewältigen. Mit 171 Musterbriefen, -karten und -E-mails... (2010. 192 S. 30 cm)
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Weihnachten 2010 im Sekretariat : Wie Sie alles rund um Weihnachten und Neujahr in diesem Jahr professionell - aber stressfreier - bewältigen. Mit 171 Musterbriefen, -karten und -E-mails... (2010. 192 S. 30 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Schlagfertigkeitstraining 2014 : So reagieren Sie souverän und wirkungsvoll auf Einwände, Provokationen und verbale Angriffe im Sekretariat (2014. 96 S. m. Abb. 21 cm)
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Schlagfertigkeitstraining 2014 : So reagieren Sie souverän und wirkungsvoll auf Einwände, Provokationen und verbale Angriffe im Sekretariat (2014. 96 S. m. Abb. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Perfekte Anschreiben : So gestalten Sie zeitgemäße und abwechslungsreiche Anschreiben - stilsicher und DIN-5008-gerecht. Mit 39 Musterschreiben für den Versand von Unterlagen, Bewerbungen, Dankschreiben und Vielem mehr (2009. 112 S. 21 cm)
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Perfekte Anschreiben : So gestalten Sie zeitgemäße und abwechslungsreiche Anschreiben - stilsicher und DIN-5008-gerecht. Mit 39 Musterschreiben für den Versand von Unterlagen, Bewerbungen, Dankschreiben und Vielem mehr (2009. 112 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Die 55 wichtigsten Checklisten für Sekretärinnen und Assistentinnen : Ihr Checkbuch für perfekte Organisation und Zeitersparnis inklusive genauer Erläuterungen. Als Kopiervorlagen und auf CD-ROM (3. Aufl. 2012. 148 S. mit 1 CD-ROM. 29.8 cm)
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Die 55 wichtigsten Checklisten für Sekretärinnen und Assistentinnen : Ihr Checkbuch für perfekte Organisation und Zeitersparnis inklusive genauer Erläuterungen. Als Kopiervorlagen und auf CD-ROM (3. Aufl. 2012. 148 S. mit 1 CD-ROM. 29.8 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Soft-Skills im Sekretariat : Das Wichtigste für einen überzeugenden Auftritt und Ihre souveräne Wirkung als Sekretärin (2011. 144 S. 21 cm)
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Soft-Skills im Sekretariat : Das Wichtigste für einen überzeugenden Auftritt und Ihre souveräne Wirkung als Sekretärin (2011. 144 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/ Rodatus, Angelika/ Klischgens, Katja

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Die Kunst der Absage : Wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln. Mit 63 Musterbriefen und E-Mails für Ihre nächsten Absagen (2009. 96 S. 21 cm)
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Die Kunst der Absage : Wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln. Mit 63 Musterbriefen und E-Mails für Ihre nächsten Absagen (2009. 96 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/ Dohler, Johannes/ Siersdorfer, Alexa

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BWL-Grundlagen für das Sekretariat : Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge praxisnah und verständlich erklärt. Das Wichtigste über Finanzen, Personal, Recht, Marketing, Vertrieb, Organisation - inkl. Fachlexikon (1. Aufl. 2012. 150 S. 21 cm)
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BWL-Grundlagen für das Sekretariat : Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge praxisnah und verständlich erklärt. Das Wichtigste über Finanzen, Personal, Recht, Marketing, Vertrieb, Organisation - inkl. Fachlexikon (1. Aufl. 2012. 150 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/ Rodatus, Angelika/ Stein, Guenter

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DIN 5008 - die Neuauflage : Die neuen DIN-Empfehlungen mit zeitgemäßer Korrespondenz vereinbaren (2011. 98 S. 21 cm)
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DIN 5008 - die Neuauflage : Die neuen DIN-Empfehlungen mit zeitgemäßer Korrespondenz vereinbaren (2011. 98 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/Hovermann, Eike/Lennox, Jean

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Die aktuelle DIN 5008 : So setzten Sie die DIN 5008 leicht in Ihre tägliche Sekretariatspraxis um. Die DIN-Empfehlungen mti zeitgemäßer Korrespondenz vereinbaren (2009. 112 S. 21 cm)
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Die aktuelle DIN 5008 : So setzten Sie die DIN 5008 leicht in Ihre tägliche Sekretariatspraxis um. Die DIN-Empfehlungen mti zeitgemäßer Korrespondenz vereinbaren (2009. 112 S. 21 cm)  Paperback

Mitarbeit: Hovermann, Claudia/ Hovermann, Eike/ Lennox, Jean

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Verabschiedung in den Ruhestand : Mit diesen guten Wünschen verabschieden Sie Kollegen und Geschäftspartner stilvoll in den Ruhestand (2009. 80 S. 21 cm)
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Verabschiedung in den Ruhestand : Mit diesen guten Wünschen verabschieden Sie Kollegen und Geschäftspartner stilvoll in den Ruhestand (2009. 80 S. 21 cm)  Paperback

Von Claudia Hovermann, Elisabeth D'Antoni, Atonia Kniel u. a.

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Praxis-Tool Forderungsmanagement, 1 CD-ROM : Vom Rechnungsausgang bis zur Mahnung alles im Griff. Inklusive 16 Mustermahnungen und Musterrechnungen zum sofortigen Einsatz (1. Aufl. 2013. Beil.: 16 S. Beiheft. 18,5 cm)
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Praxis-Tool Forderungsmanagement, 1 CD-ROM : Vom Rechnungsausgang bis zur Mahnung alles im Griff. Inklusive 16 Mustermahnungen und Musterrechnungen zum sofortigen Einsatz (1. Aufl. 2013. Beil.: 16 S. Beiheft. 18,5 cm)  CD-ROM

Erichsen, Joergen/ Feuersaenger, Sabine/ Hovermann, Claudia

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Einfühlsame Genesungswünsche : Taktvolle und kreative Genesungswünsche für kranke Mitarbeiter und Geschäftspartner. Mit diesen Musterbriefen und Geschenkideen muntern Sie den Erkrankten auf (Sekada Daily) (2009. 64 S. 21 cm)
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Einfühlsame Genesungswünsche : Taktvolle und kreative Genesungswünsche für kranke Mitarbeiter und Geschäftspartner. Mit diesen Musterbriefen und Geschenkideen muntern Sie den Erkrankten auf (Sekada Daily) (2009. 64 S. 21 cm)  Paperback

Mitarbeit:: Hovermann, Claudia u. a.

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Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009 : Der große Sekretärinnen-Gehaltsvergleich. Mit geldwerten Experten-Tipps für Ihr nächstes Gehaltsgespräch (2009. 34 S. m. zahlr. Farbabb. 21 cm)
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Das verdienen Sekretärinnen im Jahr 2008/2009 : Der große Sekretärinnen-Gehaltsvergleich. Mit geldwerten Experten-Tipps für Ihr nächstes Gehaltsgespräch (2009. 34 S. m. zahlr. Farbabb. 21 cm)

Von Ina Herbert u. Claudia Hovermann

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