ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略
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ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略

フランセス・フレイ【著】/アン・モリス【著】/池村千秋【訳】

  • 価格 ¥2,420(本体¥2,200)
  • 日経BP(2014/03発売)
  • ポイント 660pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)