顧客に「感動以上」の喜びを提供するための 「サービス」の常識
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顧客に「感動以上」の喜びを提供するための 「サービス」の常識

武田哲男

  • 価格 ¥789(本体¥718)
  • PHP研究所(2014/02発売)
  • ポイント 7pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)