Leadership Lessons Learned From Our Mentors: Time-Honoured Values That Are Shaping the Utility Customer Experience of the Future
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Leadership Lessons Learned From Our Mentors: Time-Honoured Values That Are Shaping the Utility Customer Experience of the Future  Hardcover

McKendry, David J.

  • ウェブストア価格 ¥7,232(本体¥6,575)
  • CS Week(2018/12発売)
  • ポイント 325pt
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Profiles in Excellence: Utility Chief Customer Officers
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Profiles in Excellence: Utility Chief Customer Officers  Hardcover

McLean-Conner, Penni

  • ウェブストア価格 ¥7,232(本体¥6,575)
  • CS Week(2016/09発売)
  • ポイント 325pt
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Rethinking Utility Customer Care: Satisfying Your Always-Connected, Always-On Customers
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Rethinking Utility Customer Care: Satisfying Your Always-Connected, Always-On Customers  Hardcover

Arnold, Todd W.

  • ウェブストア価格 ¥7,232(本体¥6,575)
  • CS Week(2015/03発売)
  • ポイント 325pt
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