Professionelles Kundenmanagement : Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen (2010. 383 S. m. 100 SW-Abb. 25 cm)
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Professionelles Kundenmanagement : Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen (2010. 383 S. m. 100 SW-Abb. 25 cm)  Hardcover

Hofbauer, Guenter/ Schoepfel, Barbara

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