Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) (3. Aufl. 2003. X, 117 S. 38 b/w ill. 230 mm)
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Kundenzufriedenheit : Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) (3. Aufl. 2003. X, 117 S. 38 b/w ill. 230 mm)  Hardcover

Scharnbacher, Kurt/ Kiefer, Guido

  • ウェブストア価格 ¥28,772(本体¥26,157)
  • OLDENBOURG(2003発売)
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