Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung (6., überarb.  Aufl. 2009. xv, 640 S. XV, 640 S. 244 mm)
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung (6., überarb. Aufl. 2009. xv, 640 S. XV, 640 S. 244 mm)  Paperback

Hrsg. v. Hans H. Hinterhuber u. Kurt Matzler

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  • GABLER; GABLER VERLAG(2009発売)
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