Schlagfertigkeit im Sekretariat : Wie Sie souverän und wirkungsvoll auf unfaire Angriffe reagieren (1. Aufl. 2012. 36 S. 21 cm)
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Schlagfertigkeit im Sekretariat : Wie Sie souverän und wirkungsvoll auf unfaire Angriffe reagieren (1. Aufl. 2012. 36 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Ein Sekretariat für zwei : Zwei Chefs: So entlasten Sie Ihre Chefs optimal - Zwei Sekretärinnen: So profitieren Sie im Doppelsekretariat (2011. 128 S. 21 cm)
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Ein Sekretariat für zwei : Zwei Chefs: So entlasten Sie Ihre Chefs optimal - Zwei Sekretärinnen: So profitieren Sie im Doppelsekretariat (2011. 128 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Tipps & Tricks für schnelleres und professionelleres Arbeiten mit Word (1. Aufl. 2012. 24 S. 21 cm)
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Tipps & Tricks für schnelleres und professionelleres Arbeiten mit Word (1. Aufl. 2012. 24 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Sekretariats-Update 2012 : Kompetenz für Sekretärinnen - Informiert. Souverän. Unentbehrlich. (2012. 256 S. 21 cm)
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Sekretariats-Update 2012 : Kompetenz für Sekretärinnen - Informiert. Souverän. Unentbehrlich. (2012. 256 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Weihnachten 2010 im Sekretariat : Wie Sie alles rund um Weihnachten und Neujahr in diesem Jahr professionell - aber stressfreier - bewältigen. Mit 171 Musterbriefen, -karten und -E-mails... (2010. 192 S. 30 cm)
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Weihnachten 2010 im Sekretariat : Wie Sie alles rund um Weihnachten und Neujahr in diesem Jahr professionell - aber stressfreier - bewältigen. Mit 171 Musterbriefen, -karten und -E-mails... (2010. 192 S. 30 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Schlagfertigkeitstraining 2014 : So reagieren Sie souverän und wirkungsvoll auf Einwände, Provokationen und verbale Angriffe im Sekretariat (2014. 96 S. m. Abb. 21 cm)
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Schlagfertigkeitstraining 2014 : So reagieren Sie souverän und wirkungsvoll auf Einwände, Provokationen und verbale Angriffe im Sekretariat (2014. 96 S. m. Abb. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Perfekte Anschreiben : So gestalten Sie zeitgemäße und abwechslungsreiche Anschreiben - stilsicher und DIN-5008-gerecht. Mit 39 Musterschreiben für den Versand von Unterlagen, Bewerbungen, Dankschreiben und Vielem mehr (2009. 112 S. 21 cm)
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Perfekte Anschreiben : So gestalten Sie zeitgemäße und abwechslungsreiche Anschreiben - stilsicher und DIN-5008-gerecht. Mit 39 Musterschreiben für den Versand von Unterlagen, Bewerbungen, Dankschreiben und Vielem mehr (2009. 112 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Die 55 wichtigsten Checklisten für Sekretärinnen und Assistentinnen : Ihr Checkbuch für perfekte Organisation und Zeitersparnis inklusive genauer Erläuterungen. Als Kopiervorlagen und auf CD-ROM (3. Aufl. 2012. 148 S. mit 1 CD-ROM. 29.8 cm)
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Die 55 wichtigsten Checklisten für Sekretärinnen und Assistentinnen : Ihr Checkbuch für perfekte Organisation und Zeitersparnis inklusive genauer Erläuterungen. Als Kopiervorlagen und auf CD-ROM (3. Aufl. 2012. 148 S. mit 1 CD-ROM. 29.8 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia

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Soft-Skills im Sekretariat : Das Wichtigste für einen überzeugenden Auftritt und Ihre souveräne Wirkung als Sekretärin (2011. 144 S. 21 cm)
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Soft-Skills im Sekretariat : Das Wichtigste für einen überzeugenden Auftritt und Ihre souveräne Wirkung als Sekretärin (2011. 144 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/ Rodatus, Angelika/ Klischgens, Katja

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Die Kunst der Absage : Wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln. Mit 63 Musterbriefen und E-Mails für Ihre nächsten Absagen (2009. 96 S. 21 cm)
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Die Kunst der Absage : Wie Sie negative Informationen freundlich und konstruktiv vermitteln. Mit 63 Musterbriefen und E-Mails für Ihre nächsten Absagen (2009. 96 S. 21 cm)  Paperback

Hovermann, Claudia/ Dohler, Johannes/ Siersdorfer, Alexa

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