Erfolgsfaktor Emotionalisierung : Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
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Erfolgsfaktor Emotionalisierung : Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen

Herausgegeben von Rueeger, Brian P./Hannich, Frank M.

  • SCHÄFFER-POESCHEL(2010発売)
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