患者が集まる病院の接客サービス - 図解繁盛している病院はここが違う!!
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患者が集まる病院の接客サービス - 図解繁盛している病院はここが違う!!

和田 章嗣/遠藤 隆【共著】

  • ぱる出版(2004/02発売)
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こうすれば病院は変わる! - 病院が驚くほどよくなる成功のルール New medical management
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