商品不良のご案内(DVD『精神の声』)

この度、2022年5月27日(金)に発売いたしました『精神の声』におきまして、
収録音声に不備があることが判明いたしました。

当該商品をご購入いただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、
謹んでお詫び申し上げます。

修正版の発送ならびに不良商品の回収対応をさせていただきますので、
下記をご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。


【対象商品】
発売日:2022年5月27日
タイトル:『精神の声』(品番:KKDS-959 POS: 4523215272964)

【不備内容】
収録映像と音声にずれが生じる箇所がある。


【交換方法】
修正版への交換をご希望のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、
お客様の【お名前・郵便番号・住所・電話番号】を記載のメモを同封のうえ、
不良品を下記住所へ着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
ディスクを交換の上、ご返送させていただきます。


【お問い合わせ先/不良品送付先】
交換に関するご質問やご不明点がございましたら、下記連絡先にお問い合わせください。
「『精神の声』交換窓口」
東京都港区赤坂7-10-7 赤坂FSビル7F 株式会社エモーションプラス
TEL. 070-3106-0135
support@emotion-plus.jp
営業時間10:00-18:00(土日祝除く)

    
【交換対応申し込み窓口受付期間】
2022年6月2日(木)~2022年9月30日(金)18:00まで

・交換品の発送は2022年6月中旬からとなります。
・お申し込み後、交換品の発送までに1週間程お時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・お客様からご提供頂いた個人情報につきましては、お問い合わせの受付、交換品発送以外の目的では使用致しません。
 ご提供いただいた個人情報は厳重に管理し、利用終了後は速やかに廃棄致します。


お客様に多大なご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、精一杯努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

2022.06.02 映像・DVD