内容説明
困ったときは、こう伝えればうまくいく！ 公務員に向けて、議会での答弁や議員個人と接する場面において、本音をうまく言い換える具体的なフレーズを紹介。議会答弁・議員対応に不安を抱える管理職、必読の一冊！
【著者コメント】
「その答弁は、危険です！」――間違った答弁は、議員を怒らせてしまうばかりでなく、庁内の上層部にも睨まれます。どうすれば議員に上手く伝えられるか、と悩む方のためにまとめた一冊です。
目次
第１章 本会議・委員会での答弁編
（１）予算化できなかったことを追及されたとき
× 財政課に予算を切られました ／ ○ 総合的に判断して見送りました
（２）組織の拡充ができなかったことを追及されたとき
× 人事課に人員を切られました ／ ○ 現在の職員体制で一生懸命に対応していきます
（３）実施の可能性のある提案がされたとき
× 実施するかどうかわかりません ／ ○ 今後、検討します
（４）当面は実施予定のないことを提案されたとき
× 今後、実施するかどうかわかりません ／ ○ 今後、研究してまいります
（５）実施するつもりが全くないことを提案されたとき
× 実施するつもりはありません ／ ○ それも考え方の一つと認識しております
（６）すぐに実施できない提案がされたとき
× 時期尚早です ／ ○ 現段階では課題があると認識しております
（７）他自治体で実施している事業の実施を求められたとき
× 本市での実現は無理です ／ ○ 他市の動向を注視してまいります
（８）優先度の低い事業を提案されたとき
× その事業よりも、他にやるべき事業があります ／ ○ 財政状況が厳しい中、実施は困難です
（９）全く実現性のないことを提案されたとき
× とてもできません ／ ○ ご意見として承ります
（１０）議員の提案を理解したうえで、否定するとき
× 考えはわかりますが、できません ／ ○ しかし、一方で課題もあります
（１１）実施予定の提案がされたとき
× 実施します ／ ○ 実施に向けて努めてまいります
（１２）複数の部署に関わる事業を提案されたとき
× 他の部署と連携していきます ／ ○ 全庁一丸で取り組んでいきます
（１３）過大な要求をされたとき
× そんなことはできません ／ ○ 今後も○○に努めてまいります
（１４）自分の異動前のことを質問されたとき
× その当時、私はいませんでした ／ ○ 当時は、○○だったと認識しております
（１５）担当外のことを質問されたとき
× それは私の担当ではありません ／ ○ 所管課で○○していると聞いております
（１６）手元に資料がないことを質問されたとき
× 資料がないのでわかりません ／ ○ およそ○○程度と認識しております
（１７）方針転換した理由を問われたとき
× 上から指示されました ／ ○ 市として取り組んでおります
（１８）個人の見解を問われたとき
× 個人的には○○と思います ／ ○ 市としては○○と認識しております
（１９）質問の内容が特定できないとき
× 質問の意味がわかりません ／ ○ ○○についてお尋ねかと思いますが
（２０）質問の内容が間違っているとき
× 質問が間違っています ／ ○ ○○はどうかとのご趣旨かと思いますが
（２１）議員が意見ばかり述べて、答弁する内容がないとき
× 特にお答えすることはありません ／ ○ 様々な意見をいただきました
ほか
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
kei-zu
咲穗
みじんこ
しお
やまうち
