「ねえ、私の話聞いてる？」と言われない「聴く力」の強化書（第２版）

著者名：岩松正史【著】

自由国民社（2021/11発売）

• ISBN：9784426127282

内容説明

◆プロのカウンセラーがあなたを聞き上手にする!
好評ロングセラーの新版が出来!
1on1ミーティングに・クレームの予防に効果抜群!

傾聴とは、相手との共通点を探して仲良くなることとも、相手を無視することとも違う
「そのまま受け止めて支える」ための「聴き方」です。
本書は、この「傾聴」のやりかたを、初めての方にもわかりやすく説明します。