苦手な人を思い通りに動かす

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紙書籍版価格 ¥1,728
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苦手な人を思い通りに動かす


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内容説明

全米での大規模調査で判明した、
行動パターンを一瞬で見抜き、顧客・上司・部下の心を賢くつかむ人間関係のシンプル・ルールを教えます!

本書では、全米での大規模調査で判明した、
「期待への応え方」からわかる、人の「4つの傾向」を大公開。

すべての人が本書で紹介する「4つの傾向」のどれかに当てはまるので、
それに合わせて、自分のふるまいを少し変えるだけで、
驚くほどスムーズに、仕事が回り始めます。

◎優秀だが融通の利かない“堅物タイプ:アップホルダー
=「すべきこと」を大切にしている
→「優先順位」を共有すれば動く

◎いちいち質問してくる“変人タイプ:クエスチョナー
=「すべき理由」を大切にしている
→「プラスαの情報」を伝えれば動く

◎言われたことしかやらない“指示待ちタイプ:オブライジャー
=「誰のためにするのか」を大切にしている
→「適度な責任」を与えれば動く

◎何でも自分の思い通りにしたい“わがままタイプ:レブル
=「自分がやりたいかどうか」を大切にしている
→「メリット」だけを教えれば自分から動く

世界で200万人が受けている「4つの傾向」が簡単にわかる診断テストを収録。
また、「とりがちな態度」「他人をイラつかせるポイント」「言いがちなこと」の具体例が満載なので、採用者の傾向を知りたい面接官、生徒のことを理解したい先生、患者に合わせた対応をしたい医師、初デートを控えた人など、診断テストができない場面でも相手の傾向を知ることができます。

共感を得るための伝え方や、強みを生かし弱みをカバーする方法など、
人間関係がスムーズになる方法が手に取るようにわかるようになる1冊!

目次

はじめに ~「4つの傾向」を知れば簡単に人を動かせる~
人は「4つの傾向」のいずれかを持っている
「傾向」は生まれつき変わることがない
自分の傾向がわかれば「強み」を生かせる
相手の傾向がわかれば「強み」を引き出せる

1章 調べてみよう! あなたの傾向はどのタイプ?
2章 「約束を守る人」はこう動く~堅物と言われても自分が決めたルールを守りたい~
3章 アップホルダーの「邪魔」だけはするな
4章 「疑問を持つ人」はこう動く~なぜ? と尋ねるのはより良くしたいから~
5章 クエスチョナーを「納得」させるには
6章 「義務を果たす人」はこう動く~何をおいても人のためになることがやりたい~
7章 オブライジャーの「重荷」を軽くしよう
8章 「抵抗する人」はこう動く~やれと言われたことは絶対にやらない~
9章 レブルを「その気」にさせるには
10章 4つの傾向の相性と対処法
11章 傾向に合わせた伝え方をしよう


おわりに ~傾向を知れば思い通りの人生を歩める~
謝辞
原註
訳者あとがき
〔巻末付録〕4つの傾向クイック診断