苦手な人を思い通りに動かす

著者名：グレッチェン・ルービン【著】/花塚恵【訳】

日経BP（2019/07発売）

• ISBN：9784822289836

内容説明

全米での大規模調査で判明した、
行動パターンを一瞬で見抜き、顧客・上司・部下の心を賢くつかむ人間関係のシンプル・ルールを教えます!

本書では、全米での大規模調査で判明した、
「期待への応え方」からわかる、人の「4つの傾向」を大公開。

すべての人が本書で紹介する「4つの傾向」のどれかに当てはまるので、
それに合わせて、自分のふるまいを少し変えるだけで、
驚くほどスムーズに、仕事が回り始めます。

◎優秀だが融通の利かない“堅物タイプ:アップホルダー
=「すべきこと」を大切にしている
→「優先順位」を共有すれば動く

◎いちいち質問してくる“変人タイプ:クエスチョナー
=「すべき理由」を大切にしている
→「プラスαの情報」を伝えれば動く

◎言われたことしかやらない“指示待ちタイプ:オブライジャー
=「誰のためにするのか」を大切にしている
→「適度な責任」を与えれば動く

◎何でも自分の思い通りにしたい“わがままタイプ:レブル
=「自分がやりたいかどうか」を大切にしている
→「メリット」だけを教えれば自分から動く

世界で200万人が受けている「4つの傾向」が簡単にわかる診断テストを収録。
また、「とりがちな態度」「他人をイラつかせるポイント」「言いがちなこと」の具体例が満載なので、採用者の傾向を知りたい面接官、生徒のことを理解したい先生、患者に合わせた対応をしたい医師、初デートを控えた人など、診断テストができない場面でも相手の傾向を知ることができます。

共感を得るための伝え方や、強みを生かし弱みをカバーする方法など、
人間関係がスムーズになる方法が手に取るようにわかるようになる1冊!

目次

はじめに ～「4つの傾向」を知れば簡単に人を動かせる～
人は「4つの傾向」のいずれかを持っている
「傾向」は生まれつき変わることがない
自分の傾向がわかれば「強み」を生かせる
相手の傾向がわかれば「強み」を引き出せる

1章 調べてみよう! あなたの傾向はどのタイプ?
2章 「約束を守る人」はこう動く～堅物と言われても自分が決めたルールを守りたい～
3章 アップホルダーの「邪魔」だけはするな
4章 「疑問を持つ人」はこう動く～なぜ? と尋ねるのはより良くしたいから～
5章 クエスチョナーを「納得」させるには
6章 「義務を果たす人」はこう動く～何をおいても人のためになることがやりたい～
7章 オブライジャーの「重荷」を軽くしよう
8章 「抵抗する人」はこう動く～やれと言われたことは絶対にやらない～
9章 レブルを「その気」にさせるには
10章 4つの傾向の相性と対処法
11章 傾向に合わせた伝え方をしよう


おわりに ～傾向を知れば思い通りの人生を歩める～
謝辞
原註
訳者あとがき
〔巻末付録〕4つの傾向クイック診断

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[はるき]

　人間をざっくり4タイプに分けて傾向と対策を語り尽くす。表題は苦手な人との関わり方なんだけど、私は自分の傾向を把握できて良かった。「他人の目線と圧力がないと頑張れない」って、それもろに私のこと（笑）。

2021/05/29

[はるき]

　嫌なタイトル😂人間をざっくり4パターンに分けて、傾向と対策及びお互いの付き合い方を考察。面白いです。

2024/01/18

[☆ツイテル☆]

フライヤー

2021/08/20

[Aya]

人を4つの傾向に分けるのは、無理があるのではないかと思っていたが、細分化し過ぎてもかえって混乱するので、4つでわかりやすくていいなと思った。1番偏屈だと思っていたレブルの対処方法が興味深く、参考になった。自分が心を動かされる方法で、他の人の心も同じように動くとつい思いがちだが、それは事実ではありません、全ての傾向の人に共感してもらうには、情報、起こりうる結果、選択の自由をメッセージに含めることが大切、という記述が参考になった。ただ、自分の傾向がどれなのか、知り過ぎているからか、わからなかったのが残念。

2020/07/05

[tak]

自分はクエスチョナーだ。嫁は多分オブライジャーかな。話し方を考えて生活したい。

2020/05/22