証言　東日本大震災―１兆２０００億円の地震保険金

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  • サイズ B6判／ページ数 262p／高さ 19cm
  • 商品コード 9784892931536
  • NDC分類 339.5
  • Cコード C0036

内容説明

未曾有の大災害、過酷な状況の中、被災者のために頑張り続ける保険人たちの想いを綴った唯一無二の証言集。

目次

第１章　被災契約者―地震保険は一条の陽光
第２章　被災地の支店・支社―終わりの見えない震災対応
第３章　損害調査―お客さまのいちばん近くに
第４章　カスタマーセンター―電話の向こうは被災地
第５章　損害保険協会―一日も早い被災者支援を
第６章　被災地代理店―自らの傷も省みずに
第７章　被災３県の代協会長に聞く