内容説明
東京電力は、電気料金の受け取り業務を６２年１０月より「セブン‐イレブン」に委託する。関東圏に２１００店の深夜営業店を展開する同チェーンによってそれは初めて可能となった。『最大のライバルはニーズの変化』をキーワードとして、高収益・超急成長を達成してきた「セブン‐イレブン」に、また新しい神話が生まれようとしている。本書は、それらの最新情報を国て描き尽くす。
目次
第１章 増殖続けるセブン‐イレブンの魅力
第２章 日本的コンビニエンス・ストアの誕生
第３章 根幹となる変化対応の経営思想
第４章 コンビニエンス・ストアの原理原則
第５章 生産性向上のための発注・配送システム
第６章 総合店舗・情報ネットワークシステムの構築
第７章 ＰＯＳデータの有効活用の実態
第８章 ユニークな商品開発と文化戦略
