ビジネス能力検定ジョブパス２級公式試験問題集〈２０１８年版〉

職業教育・キャリア教育財団【監修】

日本能率協会マネジメントセンター（2018/03発売）

• サイズ B5判／ページ数 255p／高さ 26cm
• 商品コード 9784820726319
• NDC分類 336.07
• Cコード C3034

出版社内容情報

効率的な業務の進め方、問題解決のためのコミュニケーション等を評価する本試験の公式問題集。演習問題と過去問題４回分を収録。ビジネス能力検定（Ｂ検）ジョブパスは、社会人に必要な仕事の能力を客観的に評価する検定試験です。
2級では、効率的な業務の進め方、問題解決のためのコミュニケーション、情報活用技法等を評価します。
本書は唯一の公式問題集で、テキストに対応した演習問題と過去問題４回分を収録しています。問題が体系的に整理されており、出題形式・難易度が把握できます。

第１編　演習問題?　ビジネスとコミュニケーションの基本
第２編　演習問題?　仕事の実践とビジネスツール
第３編　過去問題
・平成28年度前期
・平成28年度後期
・平成29年度前期
・平成29年度後期

一般財団法人職業教育・キャリア教育財団［ショクギョウキョウイクキャリアキョウイクザイダン］
監修

内容説明

本試験の出題分野と問題形式がわかる！過去問題４回分と演習問題を収録。

目次

第１編　演習問題（１）ビジネスとコミュニケーションの基本（キャリアと仕事へのアプローチ；会社活動の基本；話し方と聞き方のポイント；接客と営業の進め方；不満を信頼に変えるクレーム対応；会議への出席とプレゼンテーション；チームワークと人のネットワーク）
第２編　演習問題（２）仕事の実践とビジネスツール（仕事の進め方；ビジネス文書の基本；統計・データの読み方、まとめ方；情報収集とメディアの活用；会社数字の読み方；ビジネスと法律・税金知識；産業と経済の基礎知識）
第３編　過去の試験問題