Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｍａｎｎｅｒ ｇｕｉｄｅ ｂｏｏｋ シーン別！これだけは押さえておきたい正しい敬語 実例＆フレーズ辞典

大嶋 利佳【著】

秀和システム（2006/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 223p／高さ 19cm
• 商品コード 9784798015323
• NDC分類 336.47
• Cコード C2034

内容説明

やはり敬語は聞き覚えだけでなく、１冊は本を読んできちんと勉強しておきたいものです。この本は、そんな「自分の周囲だけの狭い経験」を補い、幅広く正しい敬語知識が身につくように、と考えた内容となっています。社会人が日常よく出会うシーンでの敬語の使い方を、会話例で示しています。

目次

１　知らないと絶対に恥をかく！敬語の基本＋α
２　「電話の会話」での正しい敬語
３　「訪問と来客対応」での正しい敬語
４　「社内業務」での正しい敬語
５　「社外業務」での正しい敬語
６　「慶弔交際」での正しい敬語
Ａｐｐｅｎｄｉｘ　とっさのときにすぐ使える「敬語フレーズ」集

著者等紹介

大嶋利佳［オオシマリカ］
１９６０年生まれ。株式会社スピーキングエッセイ取締役講師代表。大学卒業後、大学勤務、会社勤務等を経て１９８８年より日本語学校講師、ビジネス専門学校教員となる。１９９７年、社員研修業で独立し有限会社設立、２００１年株式に改組。話し方、スピーチ、プレゼンテーション、営業スキルなどコミュニケーション全般の研修を実施。企業向けの他、各種団体、自治体、教育委員会、生涯学習講座などに幅広く講座を提供している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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