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出版社内容情報
上司への悪い報告、リストラ勧告……。職場でもプライベートでも言いにくいことはあります。事実を伝え、人間関係を壊さない話し方とは。
【著者紹介】
日本産業カウンセリングセンター代表取締役理事長
内容説明
「嫌われるかも」「関係が悪化するかも」「言ってもムダかも」…良好な人間関係を保ったまま本音を伝えるプロの技術。
目次
第1章 基本的なコミュニケーション技術
第2章 言いたいことが言えない3つの理由
第3章 言いにくいことを言う前の7つの準備
第4章 言いにくいことを伝える13の技術
第5章 言った後にすべき12のフォロー
第6章 実践編 ケース別・相手のリアクションへの対応
著者等紹介
野原蓉子[ノハラヨウコ]
日本産業カウンセリングセンター代表取締役理事長、日本産業精神保健学会理事、臨床心理士。1961年埼玉大学卒業。教職を経て1976年日本産業カウンセリングセンター設立。金融機関、メーカーなど数多くの企業でカウンセリングを行ってきたほか、メンタルヘルスの相談、管理者の対応法相談も数多く受ける。厚生労働省調査研究会委員等の役職も歴任。官公庁・大学等での講演、研修も続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。